Términos y Condiciones del Impacto Verde MiPYME de BancoEstado
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ASPECTOS GENERALES
BancoEstado ha creado el programa Impacto Verde MiPYME, cuyo objetivo es entregar orientación y recibir solicitudes de financiamiento a micro, pequeñas y medianas empresas en proyectos de eficiencia energética, generación de energía renovable, electromovilidad u otros que aporten en la disminución de gases de efecto invernadero (GEI). Cualquier persona natural o jurídica que desee acceder a la información, orientación y solicitud de financiamiento especializado en el ámbito del programa Impacto Verde MiPYME de BancoEstado, adhiere y acepta los siguientes términos y condiciones.
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DEFINICIONES
Impacto Verde MiPYME de BancoEstado: Programa de orientación en proyectos de eficiencia energética, generación de energía renovable, electromovilidad u otros que aporten a la reducción de gases de efecto invernadero, y la canalización de solicitudes de financiamiento, para Micro, Pequeñas y Medianas Empresas del país, en estas líneas.
Usuarios: Personas naturales mayores de edad o personas jurídicas, clientes o no clientes de BancoEstado, que corresponda al segmento de microempresa, pequeñas y medianas empresas, que estén interesados en asesoría o acceso a financiamiento especializado para sus proyectos de eficiencia energética, generación de energía renovable, electromovilidad u otros que aporten a la reducción de GEI.
BancoEstado: es el Banco del Estado de Chile, que como propietario de Impacto Verde MiPYME de BancoEstado, podrá administrar, modificar o dejar sin efecto esta iniciativa. Se hace presente que BancoEstado no es responsable de los productos y/o servicios que se ofrecen en Impacto Verde MiPYME de BancoEstado, por parte de los proveedores.
Proveedores: corresponden a empresas privadas dedicadas a entregar soluciones, procesos o productos en eficiencia energética, generación de energía renovable, electromovilidad u otros que aporten a la reducción de GEI, tanto para clientes consumidores finales, como para empresas. Los proveedores en alianza corresponderán a aquellos proveedores que hayan firmado un acuerdo o convenio con BancoEstado para utilizar el canal digital para la promoción y la solicitud de cotizaciones de sus productos o servicios.
Agencias: corresponden a servicios públicos que entregan asesoría, cofinanciamiento de proyectos sostenibles mediante programas propios o de terceros, que podrán comunicarse y difundirse a través de esta plataforma, y atender las solicitudes de financiamiento de sus beneficiarios.
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VIGENCIA
Los términos y condiciones tendrán validez a contar del día 01 de enero de 2024 y en forma indefinida.
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SOLICITUD DE ASESORÍA Y DE FINANCIAMIENTO DE PROYECTOS SOSTENIBLES
La plataforma entrega orientación general sobre los proyectos de eficiencia energética, generación de energía y electromovilidad, los usuarios podrán acceder a la información contenida, complementariamente, si requieren asesoría adicional, deberán completar el formulario entregado para estos fines. BancoEstado podrá modificarlo y requerir más información en él.
La solicitud de asesoría no asegura la entrega de ningún servicio comercial tanto por parte de BancoEstado como por parte de los proveedores, ya que cada requerimiento podría implicar una evaluación caso a caso, para verificar el correcto cumplimiento de cada requisito para el acceso a la oferta financiera verde, producto o servicio requerido.
Los usuarios podrán ingresar una solicitud de financiamiento de sus proyectos de eficiencia energética, generación de energía o electromovilidad, a través de un formulario dispuesto para ello, cargando la correspondiente cotización y ficha técnica del producto o proyecto. El procesamiento de estas solicitudes será realizado por el Banco.
La solicitud no obliga al Banco a entregar el financiamiento, ya que cada una se evaluará según las pautas comerciales y de riesgo.
El Banco podrá requerir información adicional de cada solicitud, contactando de forma telefónica, por correo electrónico u otros medios, al usuario interesado.
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DE LOS USUARIOS
Los usuarios deben ser personas naturales con giro comercial mayores de 18 años o personas jurídicas que califiquen como micro, pequeñas o medianas empresas, pudiendo ser o no clientes de BancoEstado. Los usuarios que correspondan a personas naturales deberán ser mayores de edad, de igual forma los representantes de las personas jurídicas. Se excluye expresamente a los trabajadores u empresas en que participen trabajadores de BancoEstado, sus sociedades de apoyo al giro y filiales de la posibilidad de participar como usuarios y solicitar financiamiento a través de esta vía. Los usuarios deberán entregar toda la información requerida en el formulario, para seguir con el proceso de orientación y solicitud de financiamiento. Sin perjuicio de las causales de término o que revocan la calidad de usuarios mencionadas en este documento, BancoEstado podrá modificar, terminar o dar de baja la calidad de Usuarios sin previo aviso ni expresión de causa en cualquier momento y sin derechos a indemnización alguna para los Usuarios.
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DE LOS PROVEEDORES
Los proveedores brindarán asesoría a los usuarios interesados, entregando información relevante y acreditable sobre sus productos y servicios, y confeccionarán las cotizaciones requeridas asegurando que todo equipo, maquinaria, vehículo o insumo cuenta con su respectiva certificación ante la autoridad competente. Del mismo modo, todo proyecto cotizado debe ser acompañado por una ficha técnica descriptiva del ahorro energético, emisiones evitadas o ahorros proyectados. El Banco recibirá las solicitudes de financiamiento de los productos o servicios que los proveedores ofrezcan, las que serán evaluadas según criterios comerciales y de riesgo, informando directamente a cada usuario respecto al resultado, positivo o negativo de su solicitud. El resultado de la evaluación se comunicará al usuario, por medios electrónicos, físicos o presenciales. Los proveedores deben coordinar con los usuarios la entrega de los bienes y/o servicios que adquieran. En caso de que los usuarios tuvieran algún problema o reclamo con los productos y/o servicios adquiridos, su entrega, pago, garantía, cambios y postventa, o cualquier derecho como consumidor, deberá contactar directamente al proveedor. Los usuarios gozarán de todos los derechos que le confiere la Ley de Protección al Consumidor sobre los bienes y servicios que adquiera de los proveedores. Los usuarios aceptan y declaran que BancoEstado sólo participe en Impacto Verde MiPYME de BancoEstado administrando la plataforma y que no tiene la calidad de vendedor o proveedor para efectos de la Ley de Protección al Consumidor. Por lo anterior, renuncian a cualquier reclamo contra BancoEstado, y aceptan que esos requerimientos deben formularlos contra los proveedores. Sin perjuicio, de que puedan informar al banco del incumplimiento de los proveedores de las obligaciones que asumen en este instrumento. Los proveedores en alianza del Impacto Verde MiPYME de BancoEstado, podrán dar a conocer sus productos o servicios en la forma que el Banco lo estime, la cual podrá incluir gráficas como logos, catálogos, página web o landing que permita a los usuarios cotizar, o buscar las soluciones más adecuadas a sus necesidades. Sin perjuicio de las causales de término o que revocan la calidad de usuarios mencionadas en este documento, BancoEstado podrá modificar, terminar o dar de baja la calidad de proveedores sin previo aviso ni expresión de causa en cualquier momento y sin derechos a indemnización alguna.
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DEL BANCO
BancoEstado actuará sólo como concentrador y difusor de la información que permita orientar a Micro, Pequeñas y Medianas Empresas interesadas en implementar algún proyecto de eficiencia energética, generación de energía renovable, electromovilidad u otro que reduzca las emisiones de GEI, no teniendo ninguna responsabilidad en la información, oferta, promoción, descuento, factibilidad técnica o cualquier acto referente a la entrega de información, producto o servicio por parte de proveedores, informada en el sitio web Impacto Verde MiPYME. BancoEstado podrá difundir información relativa de los distintos proveedores bajo el ámbito del programa Impacto Verde MiPYME de BancoEstado, previo acuerdo con cada marca en colaboración, sin embargo, puede dar de baja cualquier información que se encuentre en el sitio web de Impacto Verde MiPYME de BancoEstado sin previo aviso, resguardando la reputación del Banco ante cualquier situación que atente contra la misma, sin requerir autorización alguna de alguno de los proveedores. BancoEstado podrá realizar la promoción y difusión para Impacto Verde MiPYME de BancoEstado, como de los contenidos del sitio web, alianzas y novedades comerciales, pudiendo exhibir y comunicar a través de los medios que este determine contenidos de la página web, y compartir enlaces a sus clientes y visitantes. BancoEstado podrá modificar, reemplazar o renunciar el dominio en Internet asociado a Impacto Verde MiPYME de BancoEstado en cualquier momento y sin expresión de causa. De igual forma, BancoEstado podrá modificar, agregar nuevas funcionalidades y/o reemplazar en Impacto Verde MiPYME de BancoEstado en cualquier momento y sin expresión de causa. El Banco podrá editar y eliminar información que induzcan a error o confusión a los usuarios o solicitar a los proveedores en alianza la actualización de dicha información en pro de la claridad y transparencia de cada proceso. En todo momento, BancoEstado podrá dar de baja, sin previo aviso, toda información de alianzas con información ofensiva y/o cuyos productos y/o servicios estén fuera del marco legal. BancoEstado resguardará los datos que le informen los Usuarios y podrán ser utilizados para invitar a capacitaciones, ferias u otras actividades, eventos o plataformas en formato presencial o digital desarrollados para promover, fidelizar y dar a conocer Impacto Verde MiPYME de BancoEstado. BancoEstado no venderá ni difundirá o comunicará los datos de los usuarios. Sin perjuicio de los datos necesarios para la continuidad operativa, para efectos de estadísticas y para mejorar Impacto Verde MiPYME de BancoEstado o por requerimientos que puedan formular entidades fiscalizadoras o facultadas para requerirla según una disposición legal y/o reglamentaria.
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COSTOS
BancoEstado asume los costos derivados de la implementación del sitio web del Impacto Verde MiPYME de BancoEstado, el acceso al sitio y su uso por parte de los usuarios, no tendrá costo para ellos.
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AUTORIZACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los Usuarios declaran que son verídicos y fidedignos todos los datos que ha proporcionado, así como de informar oportunamente a Impacto Verde MiPYME de BancoEstado acerca de la variación de cualquier dato personal. Asimismo, los Usuarios aceptan y autorizan a BancoEstado para hacer uso y efectuar el tratamiento de los datos personales, sea para los fines de actualización como también para la oferta, promoción y desarrollo de acciones o campañas comerciales del Banco, y/o de sus filiales, sociedades de apoyo al giro o terceros, para lo cual el Banco también cuenta con dicha autorización. Salvo que el cliente titular de los datos personales comunique su oposición al tratamiento de los mismos pudiendo los Usuarios en todo momento gozar de los derechos de información, modificación y cancelación de sus datos personales que establece la ley N° 19.628, sobre Protección de la Vida Privada.
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FALLAS EN EL SITIO WEB DE IMPACTO VERDE MIPYME DE BANCOESTADO
BancoEstado no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del sitio web de Impacto Verde MiPYME de BancoEstado, en consecuencia, no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida a los Usuarios causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet o virus que pudiera infectar el equipo de los Usuarios como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán exigir a BancoEstado pago por daño emergente o lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en la página web de Impacto Verde MiPYME de BancoEstado. Tampoco, BancoEstado será responsable por ningún error u omisión contenidos en Impacto Verde MiPYME de BancoEstado. Los Usuarios renuncian a las acciones y derechos que puedan derivarse de esta cláusula.
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OTROS DERECHOS ASOCIADOS
BancoEstado, sus sociedades de apoyo al giro y filiales, se reservan todos los derechos de autor, propiedad intelectual e industrial de Impacto Verde MiPYME de BancoEstado y sin que la presente enumeración sea taxativa comprende pero no limita a los sitios web, programas, redes, códigos, datos, software y hardware, arquitectura, funcionalidades, dominios, archivos, marcas, patentes, derechos de autor, nombres comerciales, modelos y diseños industriales que se encuentran protegidos por la ley. El uso de estos no se encuentra facultado o implícito para los Usuarios ni se les concede por esa calidad. Tampoco puede interpretarse el otorgamiento de una licencia o concesión de derechos de propiedad intelectual a los Usuarios. Su uso queda prohibido salvo autorización expresa y previa de BancoEstado. La información que se disponga de los proveedores en Impacto Verde MiPYME de BancoEstado hará a estos responsables tanto del cumplimiento de la legislación chilena de propiedad industrial, intelectual como el respeto al derecho de autor.
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CONFIDENCIALIDAD
Los proveedores se obligan a guardar secreto de la información y antecedentes proporcionados por el uso de Impacto Verde MiPYME de BancoEstado, acerca de las operaciones o cualquier información producto de la relación con el programa y que estén sujetos a reserva y secreto bancario. Esta cláusula es esencial y su incumplimiento permitirá poner término ipso facto, sin indemnización alguna y sin perjuicio de las acciones civiles y penales correspondientes.
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VÍNCULOS LABORALES
BancoEstado, sus filiales y sociedades de apoyo al giro, no tiene ni tendrá vínculo laboral de ninguna especie con los usuarios, proveedores, sus dependientes o personas que ocasionalmente participen de Impacto Verde MiPYME de BancoEstado en su calidad de Micro y Pequeña empresa. En consecuencia, BancoEstado no se hace responsable del pago de las remuneraciones, cotizaciones de seguridad social, retenciones de impuestos, descuentos legales de cualquier clase, accidentes de trabajo o enfermedades profesionales, u otros conceptos que se deriven de la relación laboral y previsional que exista entre los usuarios, proveedores y sus dependientes o terceros.
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LIMITACIÓN DE CESIÓN DE DERECHOS Y EXCLUSIVIDAD
Los usuarios y/o proveedores no podrán ceder ni transferir en forma alguna, sea total o parcialmente, los derechos y obligaciones que nacen con ocasión de su calidad de Usuarios y Alianzas, y que se le confieren en este documento, salvo acuerdo previo con BancoEstado.
El aceptar los presentes términos y condiciones no implica exclusividad ni impide que los proveedores puedan participar de otros portales digitales o dominios de Internet. Por otra parte, BancoEstado tampoco tendrá exclusividad con los proveedores, pudiendo aceptar libremente nuevos proveedores del mismo giro, similares o distintos. Por otra parte, BancoEstado podrá desarrollar otras actividades de apoyo a Micro, Pequeños y Medianos empresarios en términos similares o distintos a los de Impacto Verde MiPYME de BancoEstado.
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INDEMNIDAD
Los usuarios y/o proveedores mantendrán indemne a BancoEstado, sus sociedades de apoyo al giro y a sus filiales, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de estos Términos y Condiciones y/o respecto de cualquier violación de leyes o daños de cualquier tipo causados a terceros.
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INTERPRETACIÓN
Este documento se interpretará en sentido restringido, entendiendo por aquello que comprende y otorga a los Usuarios y/o proveedores única y exclusivamente los derechos y obligaciones que expresamente se señaló anteriormente y, en ningún caso, otros que puedan deducirse o entenderse implícitos y que no estén expresamente señalados.
A mayor abundamiento, en caso de dudas sobre la interpretación de algún punto de las presentes condiciones, no se le impondrán a BancoEstado más obligaciones que las señaladas en el presente instrumento.
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MODIFICACIONES
BancoEstado se reserva el derecho de aclarar, complementar, interpretar o modificar los presentes términos y condiciones en cualquiera de sus partes, en cualquier momento y sin expresión de causa, todo lo cual será debida y oportunamente informado y se encontrará disponible para su consulta en el sitio web de Impacto Verde MiPYME de BancoEstado. El uso de Impacto Verde MiPYME de BancoEstado por los Usuarios y/o proveedores implica la aceptación de los términos y condiciones y sus modificaciones.
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JURISDICCIÓN
Las partes fijan su domicilio en Santiago y se someten a la competencia de sus Tribunales de Justicia, según estos términos y condiciones.
TÉRMINOS DE USO DE LA WEB DEL PROGRAMA IMPACTO VERDE MIPYME DE BANCOESTADO
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ASPECTOS GENERALES
Las Condiciones y Términos Generales de uso de este sitio web, pueden ser actualizadas en cualquier momento y sin aviso previo, por lo que el usuario es responsable de su revisión periódica. Se advertirá sobre estas modificaciones a la política de uso del sitio a través del mismo canal.
Desde el momento en que cada usuario hace uso de esta web, está aceptando las Condiciones y Términos Generales de Uso de la plataforma web del Impacto Verde MiPYME de BancoEstado y todas sus modificaciones y/o actualizaciones posteriores.
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USO DE LOS SERVICIOS
Con la aceptación de estas Condiciones y Términos Generales de Uso, usted acepta que es responsable del uso que haga de estos servicios. La guía de servicios puede mostrar productos y servicios de BancoEstado y herramientas de terceros.
El Programa podrá publicar contenido en el sitio, sean o no proveídos por BancoEstado o por terceros. En caso alguno podrá, usando los servicios del sitio web, realizar conductas que atenten contra los usuarios, comprendiendo, pero no limitando a discursos de odio, violentos y en general aquellos que perturben una comunicación y medio ambiente tolerante y diverso.
BancoEstado se reserva el derecho de suprimir o rechazar en cualquier momento la distribución de contenidos en el Servicio, así como también los contenidos que infrinjan las condiciones de estas Condiciones.
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DERECHOS
BancoEstado es titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual del programa, incluyendo, pero no limitando a la marca comercial Impacto Verde MiPYME de BancoEstado, Impacto Verde, la marca, aplicaciones, campañas, etc. De esta manera no se podrá hacer uso comercial de estos elementos sin la expresa autorización de BancoEstado.
Los derechos de autor derivados de los contenidos presentados son de titularidad exclusiva de BancoEstado, a excepción de aquella información proveniente de aliados y/o terceros, los que son responsables de la información entregada por el Programa, que actúa sólo como medio transmisor de los mensajes.
Impacto Verde MiPYME de BancoEstado no permite ninguna acción de Usuarios o terceros tendientes a modificar la página web o cualquiera de los contenidos de esta, sin previo acuerdo con BancoEstado. Cualquier inclusión, cambios, modificación o eliminación de datos sin el acuerdo previo de BancoEstado harán responsable a los Usuarios ante terceros y permitirá el ejercicio de acciones legales y sanciones previstas por la ley o estos términos y condiciones.
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RESPONSABILIDAD EN INTERNET
La utilización de Internet está expuesta a la intervención maliciosa o negligente de terceros, la que puede ocasionar daños al usuario o a sus equipos computacionales, situación que bajo ninguna circunstancia será imputable al banco. En consecuencia, el usuario, habiendo tomado conocimiento de este hecho y optado voluntariamente por operar en el sitio, asume bajo su responsabilidad y cargo los riesgos de los eventuales daños y perjuicios a los que se vea expuesto. En el Impacto Verde MiPYME de BancoEstado se han incorporado hiperenlaces que permiten acceder a sitios Web de terceros, considerando que los servicios, información u operaciones disponibles en ellos pueden resultar de utilidad para el usuario. Este accederá a ellos en las condiciones que dichos sitios establezcan y bajo su propia responsabilidad.
BancoEstado no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del sitio web, en consecuencia, no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida a los Usuarios causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet o virus que pudiera infectar el equipo de los Usuarios como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.
Los Usuarios no podrán exigir a BancoEstado pago por daño emergente o lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en la página web o en Internet. Tampoco, BancoEstado será responsable por ningún error u omisión contenidos. Los Usuarios renuncian a las acciones y derechos que puedan derivarse de esta cláusula.
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CANCELACIÓN Y SUSPENSIÓN
BancoEstado podrá, a su discreción, en cualquier momento y por cualquier motivo, dar por finalizado este servicio web.